Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Christian Wulf Objektbetreuung e.K.
Friedrich-Ebert-Straße 12
22459 Hamburg
Telefon: 040 4719 5370
E-Mail: cwulf@wulf-objektbetreuung.com

Impressum: https://www.wulf-objektbetreuung.com/impressum/

3. Datenschutzbeauftragter

Unser externer Datenschutzbeauftragter ist:

E&R Consult Unternehmensberatung
Bernd Röding
Am Hang 22
25421 Pinneberg
Telefon: 04101 793121

4. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Unsere Website wird durch Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel betrieben. Wix stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, speichert Inhalte und verarbeitet technische Zugriffsdaten.

Im Rahmen der Nutzung werden insbesondere IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen sowie Server-Logfiles verarbeitet. Diese Daten sind zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Wix kann Daten in Israel, den USA sowie weiteren Drittstaaten verarbeiten. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für Israel sowie durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gewährleistet.

Datenschutzerklärung von Wix: https://www.wix.com/about/privacy

5. Erhebung von Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet.

Diese Daten können neben der Website-Umgebung auch in internen Systemen verarbeitet werden, insbesondere in einem CRM-System sowie in einem Einsatz- und Auftragsplanungssystem. Dies dient der strukturierten Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie der möglichen Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation).

7. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies dienen dem Betrieb der Website und werden ohne Einwilligung gesetzt. Alle anderen Cookies (Analyse, Marketing, Tracking) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt.

Die Einwilligung erfolgt über das integrierte Consent-Management-System von Wix und kann jederzeit widerrufen werden.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TTDSG.

8. Webanalyse und Marketing-Tools

Wir setzen Analyse- und Marketingtechnologien ein, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und unsere Werbemaßnahmen zu optimieren. Dabei können Nutzungsprofile in pseudonymer Form erstellt werden.

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager wird zur technischen Verwaltung von Website-Tags eingesetzt. Er selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, kann jedoch IP-Adressen technisch an Google übermitteln.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland sowie Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics

Google Analytics wird zur Analyse des Nutzerverhaltens eingesetzt. Dabei werden unter anderem Seitenaufrufe, Verweildauer und Interaktionen ausgewertet. Die IP-Adresse wird innerhalb der EU gekürzt.

Es kann zu einer Übermittlung in die USA kommen. Grundlage sind das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG

Google Ads & Conversion Tracking

Wir nutzen Google Ads zur Schaltung von Werbeanzeigen sowie Conversion Tracking zur Erfolgsmessung von Kampagnen. Hierbei werden Cookies eingesetzt, die eine pseudonyme Wiedererkennung ermöglichen.

Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Wir verwenden das Meta Pixel zur Messung und Optimierung unserer Werbemaßnahmen. Dabei können Daten wie Seitenaufrufe und Nutzeraktionen verarbeitet und mit Meta-Nutzerkonten verknüpft werden.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland sowie Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

9. CRM-System Pipedrive

Zur Verwaltung von Kundenbeziehungen nutzen wir Pipedrive. Dabei werden insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten sowie projektbezogene Informationen verarbeitet.

Anbieter: Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland.
Daten können auf Servern außerhalb der EU verarbeitet werden. Die Absicherung erfolgt über Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

10. Einsatz- und Auftragsmanagement (mfr)

Zur Organisation und Steuerung von Einsätzen im Facility Management nutzen wir die Software mfr der mfr GmbH, Deutschland.
Impressum: https://www.mfr-deutschland.de/impressum

Dabei werden insbesondere Kontakt- und Objektdaten, Einsatzinformationen sowie Leistungsnachweise verarbeitet. Ziel ist die effiziente Planung, Durchführung und Dokumentation von Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

11. Bewerbungen über Personio

Für Bewerbungen nutzen wir Personio.

Anbieter: Personio SE & Co. KG, Seidlstraße 3, 80335 München, Deutschland.
Datenschutzerklärung: https://www.personio.de/datenschutzerklaerung/

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Daten werden in der Regel spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern keine Einwilligung zur längeren Speicherung vorliegt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

12. Externe Inhalte und Einbindungen

Auf unserer Website werden Inhalte Dritter eingebunden, um unsere Inhalte anschaulich und nutzerfreundlich darzustellen. Dies betrifft insbesondere die Einbindung von Videos über YouTube sowie die Darstellung eines Instagram-Feeds.

Beim Aufruf dieser eingebetteten Inhalte wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt, da ohne diese Übertragung die Inhalte nicht ausgeliefert werden können. Zudem können weitere technische Informationen, wie Browserdaten oder Geräteinformationen, durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden.

Wir binden insbesondere Inhalte der Plattform YouTube ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland sowie Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Darüber hinaus verwenden wir Inhalte von Instagram zur Darstellung eines Feeds. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland sowie Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy

Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine entsprechende Einwilligung über unser Consent-Management-System eingeholt wird.

13. Social Media Präsenzen

Wir unterhalten Unternehmensprofile auf verschiedenen sozialen Netzwerken, um mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren sowie über unsere Leistungen zu informieren. Dies betrifft insbesondere die Plattformen Instagram, Facebook und LinkedIn.

Anbieter sind:

Instagram / Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland sowie Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy
LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland sowie LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Beim Besuch unserer Social-Media-Profile können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden, insbesondere zur Erstellung von Nutzungsprofilen und zur Analyse des Nutzerverhaltens. Dabei kann es auch zu einer Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union kommen.

Wir weisen darauf hin, dass wir auf die Datenverarbeitung durch die Plattformbetreiber nur eingeschränkt Einfluss haben. Die Verarbeitung erfolgt in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung der jeweiligen Anbieter.

Rechtsgrundlage für unsere Nutzung der Social-Media-Präsenzen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation).

🔧 14. Kundenbewertungen und externe Bewertungsplattformen

Wir nutzen externe Bewertungsplattformen zur Darstellung von Kundenfeedback sowie zur Verbesserung unserer Leistungen. Bewertungen erfolgen direkt auf den Plattformen der jeweiligen Anbieter, wobei deren Datenschutzbestimmungen gelten.

Auf unserer Website ist das Bewertungs-Widget von ProvenExpert eingebunden.

Anbieter ist Expert Systems AG (ProvenExpert), Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, Deutschland.
Datenschutzerklärung: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/

Beim Aufruf des Widgets kann es technisch bedingt zur Übermittlung Ihrer IP-Adresse sowie weiterer technischer Informationen an ProvenExpert kommen, um die Inhalte korrekt darzustellen.

Sofern Sie selbst eine Bewertung abgeben, werden die von Ihnen eingegebenen Daten durch ProvenExpert verarbeitet und auf Grundlage Ihrer Einwilligung öffentlich dargestellt.

Rechtsgrundlage für die Einbindung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an transparenter Darstellung von Kundenbewertungen). Sofern eine aktive Bewertung abgegeben wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15. Rechte betroffener Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Zudem haben Sie das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg

16. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere SSL-/TLS-Verschlüsselung, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.